Mi opinión es que los los pacientes de urgencias valoran muy positivamente el profesionalismo y la calidad humana del personal de enfermería, reconociendo su papel esencial en la atención inmediata, el acompañamiento y la seguridad durante situaciones críticas. Sin embargo, existe una necesidad de fortalecer la educación al alta y la continuidad del cuidado, para lograr una satisfacción integral que abarque tanto el procedimiento técnico como la comunicación y el apoyo emocional.