1). Cuando sucede esto el personal de enfermería lo que debe realizar es priorizar la atención mediante el triaje, de esta manera lo que se debe hacer es identificar a las personas que tienen un alto riesgo, y asi poder brindar una atención inmediata, y al resto de la poblacion que no atención inmediata, se le explica que su atención puede demorar un poco pero si o si se le garantiza su atención.
2) Como profesional de enfermería se debe actuar en estos casos con respeto, manteniendo la confidencialidad y decisión del paciente, aunque se comprenda la preocupación de los familiares, lo correcto es respetar los derechos del paciente.
3). Desde mi punto de vista se que trabajar bajo a presión y con una carga laboral alta, es un poco estresante, aun asi considero que se debe mantener la calma y allí recordar el porqué elegimos esta carrera, que apesar del cansancio, malos tratos, etc... no podemos perder nuestros principios, ya que debemos recordar que ellos están viviendo una situación difícil allí y merecen recibir una buena atencion con una buena actitud, un gesto, marcara una gran diferencia en el paciente, haciendo sentirlo bien, incluso en ese momento difícil.