FORO ETICA EN URGENCIAS

Cuando un profesional de enfermería hace triaje, tiene que priorizar según la gravedad del paciente y no por el orden de llegada. Aunque a veces toque retrasar la atención de algunos, esto no significa que se esté haciendo mal el trabajo, sino que se está actuando de forma ética para salvar vidas. Ahí es donde entra el equilibrio entre justicia, equidad y urgencia clínica: justicia porque todos deben ser atendidos, equidad porque se atiende primero al que más lo necesita, y urgencia porque se evalúa el riesgo real del paciente.
En cuanto a los familiares que exigen información, considero que es muy importante respetar la confidencialidad. Si el paciente no ha dado su consentimiento, no se debe brindar información, así el familiar insista. Solo en casos especiales, como cuando el paciente está inconsciente o en riesgo vital, se puede compartir información necesaria. Esto se relaciona mucho con la autonomía del paciente, ya que él tiene derecho a decidir sobre su información
Por último, en situaciones de alta presión en urgencias, el personal de enfermería debe hacer un esfuerzo por mantener el respeto, la dignidad y la humanización del cuidado. Esto se puede lograr con acciones simples como hablar con respeto, explicar lo que se está haciendo, tratar al paciente con empatía y trabajar en equipo. Aunque el entorno sea difícil, nunca se debe perder el trato humano.