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Como auxiliares debemos priorizar a los pacientes según la gravedad de su estado, no por orden de llegada. Aunque es difícil, se debe actuar con justicia, atendiendo primero a quien más lo necesita. También debemos tratarlos con el mayor respeto, entender que muchos de ellos llegan ahí por algún dolor, se sabe que muchas veces los pacientes no entienden el porqué no los atienden en cuanto lleguen, pero una de nuestras prioridades es poderles explicar el porqué de ello
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Como siempre se nos ha enseñado se debe respetar la confidencialidad del paciente, si él no ha autorizado compartir información, no se puede dar detalles, aunque el familiar insista. Es importante explicar esto con respeto y, si la situación lo permite, buscar que el paciente decida si quiere que su familia esté informada.
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Aunque muchas veces tengamos presión y quizás estrés debemos recordar que somos nosotros quienes estamos ahí para ayudar a las personas que nos necesitan, muchas veces los pacientes lo que también necesitan es que los tratemos con respeto y dignidad , debemos recordar que hablar con amabilidad, escucharlos y ser empaticos nos ayuda a que el trabajo sea mejor, de igual forma si lo necesitamos podemos apoyarnos de nuestro equipo de trabajo
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