Mi opinión según el artículo, la satisfacción general de los pacientes de urgencias fue alta, especialmente en la forma en la que el personal de enfermería realizan sus procedimientos, son amables, empáticos, comprensivos, y les dieron un buen cuidado, pero no quedaron tan satisfechos con la explicación que recibieron al salir del hospital, esto debería mejorar ya que es muy importante que el personal de salud explique a los pacientes el cuidado en casa, qué podía pasar después, qué señales debían vigilar o que hacer en caso de que se presente algún evento adverso, con esto se puede evitar la complicación del paciente mientras se recupera en la casa y no ponga en riesgo su salud, así que el problema no fue la atención dentro de urgencias, sino la poca información clara al momento de irse.
